Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, multi-spécialisée. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Agent d’exploitation H/F. Le poste est basé à Pérenchies.

🎯 Finalité du poste

Assurer l’organisation et le bon déroulement des opérations de transport, en veillant au respect des délais, des normes de sécurité et de la satisfaction client.

🚛 Missions principales

Organisation de l’exploitation transport

• Élaborer et gérer le planning de distribution en messagerie palettisée pour une flotte d’environ 20 conducteurs

• Coordonner l’affectation des véhicules et des chauffeurs selon les besoins opérationnels

• Contrôler le bon déroulement des tournées et intervenir en cas d’imprévus

• Analyser et optimiser les itinéraires afin d’améliorer la performance et de développer des solutions de fret complémentaire

Suivi administratif et relation client

• Enregistrer et contrôler les ordres de transport

• Collaborer étroitement avec les équipes internes (exploitation, affrètement, logistique)

• S’assurer de la conformité des prestations réalisées avant transmission à la facturation

• Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées

• Identifier, analyser et résoudre les anomalies ou litiges

👤 Profil attendu

• Expérience significative dans l’exploitation transport

• Formation supérieure en transport ou logistique appréciée (Bac +2 / Bac +3)

• Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers (TMS, ERP, Excel)

• Sens de l’organisation, capacité d’anticipation et autonomie

• Esprit collaboratif et orientation service client

Vous vous reconnaissez dans ces missions ? Postulez sans attendre !